Conditions d'expédition

Pays d'expédition

Nous expédions uniquement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

Mode d'expédition et frais

• Expédition standard en Suisse — gratuitement.
• Les autres modes d'expédition (express, le jour même, à retirer soi-même) ne sont pas proposés.

Temps de traitement

Après réception du paiement, les commandes seront préparées pour l’expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les jours ouvrables s'entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés dans le canton de Bâle-Ville.

Temps de transit

Le délai de livraison habituel en Suisse est de 4 à 8 jours ouvrables. L'expédition a lieu du lundi au vendredi. A l'approche de Noël ou en cas de grève des partenaires de livraison, la livraison peut être légèrement retardée.

Livraison et remise

Les marchandises seront livrées à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Si personne n'est disponible, le livreur laissera généralement une invitation à récupérer l'article. Pour les gros électroménagers, nous vous recommandons de fournir une adresse où la livraison peut être assurée pendant les heures ouvrables.

Envois endommagés

Si l'emballage est visiblement endommagé, veuillez documenter les dommages immédiatement après la livraison et le signaler dans les 48 heures. support@adlerstore.ch avec photo et numéro de commande.

Contact pour les questions d'expédition

Adler-Storen GmbH
Holeestrasse 31
4054 Bâle, Suisse
UID : CHE-216.915.478 · Registre du commerce : CH-270-4008834-8
Téléphone: +41 76 207 37 62
E-mail: info@adlerstore.ch
Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure d'Europe centrale)

En date du : 2026-08-12. Vous pouvez trouver la version actuelle sur cette page.