Quanto tempo richiede la consegna?
L'elaborazione richiede 1-3 giorni lavorativi. La spedizione standard in Svizzera dura 4-8 giorni lavorativi. La spedizione avviene dal lunedì al venerdì.
Domande frequenti
Risposte alle domande più frequenti su spedizioni, pagamenti, resi e garanzie.
C'è un costo per la spedizione?
No. La spedizione standard in Svizzera è gratuita per tutti gli ordini. Non offriamo altri metodi di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo TWINT, Visa e Mastercard. Tutti i prezzi sono in CHF inclusa l'IVA 8,1%.
Posso restituire la merce?
Sì, entro 30 giorni dal ricevimento. Il cliente sostiene le spese di spedizione per la restituzione, a meno che la merce non sia difettosa o non corrisponda a quanto descritto. Dopo l'arrivo in magazzino, l'importo verrà rimborsato entro 7 giorni lavorativi.
Quanto dura la garanzia?
Per gli apparecchi JURA si applicano le condizioni di garanzia ufficiale del produttore: 25 mesi per uso domestico e 12 mesi per uso commerciale/non domestico. Il prerequisito è l'acquisto presso un rivenditore specializzato autorizzato e la prova d'acquisto.
Dove posso monitorare il mio ordine?
Informazioni sul sito Traccia l'ordine con il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail dell'ordine.
Come posso contattare il servizio clienti?
telefono +41 76 207 37 62 o e-mail info@adlerstore.ch. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
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