Politica di restituzione e rimborso

Se un articolo non si adatta o non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento.

scadenza

Puoi ordinare la merce entro 30 giorni dal ricevimento rimandare indietro. Fa fede la data del timbro postale della restituzione.

Stato della merce

Ti chiediamo di restituire la merce nella confezione originale, integra, con tutti gli accessori e senza alcun segno di usura. Sono consentiti processi di test e adeguamento che sarebbero possibili in un negozio.

Spese di spedizione per la restituzione

Il cliente sostiene le spese di spedizione per la restituzione, a meno che la merce non sia difettosa o non sia stata consegnata come ordinato/descritto. In questo caso copriremo le spese di spedizione per la restituzione previa consultazione.

Indirizzo di ritorno

Adler Storen GmbH — Ritorni
Holeestrasse 31
4054 Basilea
Svizzera

Si prega di allegare una nota con il numero dell'ordine e le informazioni "Reso". Senza un numero d'ordine, l'elaborazione sarà ritardata.

rimborso

Dopo che il reso sarà arrivato e sarà stato controllato, rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 7 giorni lavorativi tornare al mezzo di pagamento originario. In caso di pagamento con carta, l'accredito potrebbe richiedere ulteriori 2-5 giorni lavorativi a seconda dell'emittente della carta.

Eccezioni

I prodotti di consumo sigillati (ad es. confezioni di caffè aperte, prodotti per la pulizia aperti) sono esclusi dalla restituzione se il sigillo è stato rimosso. I diritti legali di garanzia sui materiali rimangono inalterati.

Consegna difettosa o errata

In caso di difetto o consegna errata, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento support@adlerstore.ch. In questo caso organizzeremo gratuitamente il reso o la sostituzione.

Per ulteriori informazioni, vedere

Domande frequenti, Condizioni di spedizione, Termini e Condizioni.

Contatto

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4054 Basilea, Svizzera
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