Paesi di spedizione

Spediamo solo in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

Modalità e costi di spedizione

• Spedizione standard in Svizzera — gratuitamente.
• Non sono offerti altri metodi di spedizione (espresso, lo stesso giorno, ritiro autonomo).

Tempo di elaborazione

Dopo aver ricevuto il pagamento, gli ordini verranno preparati per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nel Canton Basilea Città.

Tempo di transito

Il tempo di consegna regolare in Svizzera è di 4-8 giorni lavorativi. La spedizione avviene dal lunedì al venerdì. Nel periodo prenatalizio o in caso di sciopero dei corrieri partner la consegna potrebbe subire lievi ritardi.

Consegna e riconsegna

La merce verrà consegnata all'indirizzo di consegna da te fornito. Se nessuno è disponibile, il corriere lascerà solitamente un invito a ritirare l'articolo. Per gli elettrodomestici di grandi dimensioni consigliamo di fornire un indirizzo dove possa essere assicurata la consegna durante l'orario lavorativo.

Spedizioni danneggiate

Se l'imballaggio è visibilmente danneggiato, documentare il danno immediatamente al momento della consegna e segnalarlo entro 48 ore support@adlerstore.ch con foto e numero d'ordine.

Contatto per domande sulla spedizione

Adler Storen GmbH
Holeestrasse 31
4054 Basilea, Svizzera
UID: CHE-216.915.478 · Registro delle imprese: CH-270-4008834-8
Telefono: +41 76 207 37 62
E-mail: info@adlerstore.ch
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. (CET)

scadenza

Puoi ordinare la merce entro 30 giorni dal ricevimento rimandare indietro. Fa fede la data del timbro postale della restituzione.

Stato della merce

Ti chiediamo di restituire la merce nella confezione originale, integra, con tutti gli accessori e senza alcun segno di usura. Sono consentiti processi di test e adeguamento che sarebbero possibili in un negozio.

Spese di spedizione per la restituzione

Il cliente sostiene le spese di spedizione per la restituzione, a meno che la merce non sia difettosa o non sia stata consegnata come ordinato/descritto. In questo caso copriremo le spese di spedizione per la restituzione previa consultazione.

Indirizzo di ritorno

Adler Storen GmbH — Ritorni
Holeestrasse 31
4054 Basilea
Svizzera

Si prega di allegare una nota con il numero dell'ordine e le informazioni "Reso". Senza un numero d'ordine, l'elaborazione sarà ritardata.

rimborso

Dopo che il reso sarà arrivato e sarà stato controllato, rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 7 giorni lavorativi tornare al mezzo di pagamento originario. In caso di pagamento con carta, l'accredito potrebbe richiedere ulteriori 2-5 giorni lavorativi a seconda dell'emittente della carta.

Eccezioni

I prodotti di consumo sigillati (ad es. confezioni di caffè aperte, prodotti per la pulizia aperti) sono esclusi dalla restituzione se il sigillo è stato rimosso. I diritti legali di garanzia sui materiali rimangono inalterati.

Consegna difettosa o errata

In caso di difetto o consegna errata, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dal ricevimento support@adlerstore.ch. In questo caso organizzeremo gratuitamente il reso o la sostituzione.

Per ulteriori informazioni, vedere

Domande frequenti, Condizioni di spedizione, Termini e Condizioni.

Contatto

Adler Storen GmbH
Holeestrasse 31
4054 Basilea, Svizzera
UID: CHE-216.915.478 · Registro delle imprese: CH-270-4008834-8
Telefono: +41 76 207 37 62
E-mail: info@adlerstore.ch
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. (CET)

Metodi di pagamento accettati

• 
• 
• 

• TWINT — Servizio di pagamento svizzero. Pagamento direttamente dalla tua app bancaria.
• Visa — Pagamento con carta di credito, riconosciuta a livello mondiale, per ordini dalla Svizzera.
• Mastercard — Pagamento con carta di credito, riconosciuta a livello mondiale, per ordini dalla Svizzera.

Il pagamento viene autorizzato al completamento dell'ordine. Addebitiamo l'importo sul metodo di pagamento solo dopo che l'ordine è stato verificato con successo.

Prezzi e IVA

Tutti i prezzi visualizzati sul sito web sono in franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA svizzera al tasso standard dell'8,1%. I prezzi di spedizione possono essere trovati qui Condizioni di spedizione — La spedizione standard in Svizzera è gratuita.

Trasferimento dati

I dati di pagamento vengono trasmessi crittografati (HTTPS/TLS). I dettagli di pagamento non vengono archiviati in modo permanente nei nostri sistemi; l'elaborazione viene effettuata dai fornitori di servizi di pagamento responsabili in conformità con i loro standard di sicurezza.

Conferma dell'ordine e conclusione del contratto

Il contratto d'acquisto si conclude con la nostra conferma d'ordine via e-mail. Una conferma automatica di ricezione non costituisce accettazione dell'ordine. Vedi i dettagli Termini e Condizioni.

Fattura e valuta di consegna

La fatturazione avviene esclusivamente in CHF. Le conversioni in altre valute sono responsabilità dell'emittente della carta.

Domande sul pagamento

Adler Storen GmbH
Holeestrasse 31
4054 Basilea, Svizzera
UID: CHE-216.915.478 · Registro delle imprese: CH-270-4008834-8
Telefono: +41 76 207 37 62
E-mail: info@adlerstore.ch
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. (CET)