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Lieferung
Liefergebiet, Kosten, Übergabe und Laufzeiten werden erst nach Bestätigung des Erfüllungsmodells verbindlich.
Vor der Bestellung
Die Kasse muss Zielgebiet, Versandart, Gesamtpreis, voraussichtliches Zeitfenster und allfällige Einschränkungen anzeigen, bevor eine Zahlung möglich ist.
Nach dem Versand
Eine Versandmeldung darf erst nach einem echten Ereignis des Erfüllungs- oder Transportpartners erscheinen. Eine Trackingreferenz ist kein Lieferbeweis.
Probleme bei der Übergabe
Beschädigung, Fehlmenge oder ausbleibende Zustellung sollen mit Bestellreferenz und nachvollziehbaren Belegen gemeldet werden. Der definitive Prozess bleibt ausstehend.